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6.4 Dokumentation und Support
Neben den reinen Kenntnissen über das Betriebssystem, die Software und die Hardware gehören für die Tätigkeit als Systemadministrator auch weiche Fähigkeiten (Soft-Skills) dazu. Zu diesen Soft-Skills gehört das Schreiben von Dokumentationen und der Benutzer-Support.
Unterabschnitte
- 6.4.1 Dokumentationen schreiben
- 6.4.1.0.1 Systemübersicht
- 6.4.1.0.2 Problemlösungen
- 6.4.1.0.3 Änderungen am System
- 6.4.1.0.4 Dokumentation für Benutzer
- 6.4.1.0.5 Elektronische Dokumentation
- 6.4.1.0.6 Dokumentation auf Papier
- 6.4.2 Benutzer-Support